Studi Kasus:

Latar Belakang: Cainiao adalah bagian dari Alibaba Group, perusahaan logistik e-commerce lintas batas terbesar di dunia, dengan salah satu jaringan logistik terbesar di dunia.Cainiao terutama mengandalkan operasi manual untuk memilih dalam bisnis distribusi gudang cloudnyaDengan pertumbuhan volume bisnis yang terus-menerus dan meningkatnya kompleksitas struktur pesanan, metode pengambilan manual tradisional mengekspos beberapa titik nyeri:

Efisiensi Botol: Kecepatan pengambilan manual dibatasi oleh keterampilan dan kondisi fisik karyawan.biaya waktu untuk menemukan lokasi produk tinggi, secara langsung mempengaruhi kecepatan pemrosesan pesanan dan efisiensi logistik secara keseluruhan.

Masalah Akurasi: Waktu yang lama bekerja dengan intensitas tinggi dapat menyebabkan kesalahan manusia yang sering terjadi, seperti memilih barang yang salah atau kehilangan pilihan.Hal ini tidak hanya mempengaruhi kepuasan pelanggan tetapi juga membawa tekanan layanan berikutnya seperti pengembalian dan pertukaran, serta potensi kerugian ekonomi.

Peningkatan Biaya: Dengan meningkatnya biaya tenaga kerja setiap tahun dan kebutuhan akan sejumlah besar pekerja sementara selama periode puncak, biaya operasi gudang sulit dikendalikan.

Kurangnya fleksibilitas: Untuk situasi dengan fluktuasi besar dalam pesanan dan perubahan permintaan,Sistem pemungutan manual merespons lambat dan tidak dapat beradaptasi dengan cepat dengan perubahan struktur pesanan dan jumlah.

Solusi:

Setelah survei situs yang mendalam dan analisis kebutuhan, kami merekomendasikan adopsi pemrosesan sabuk silang sebagai solusi untuk Cainiao.

Skala Proyek: 156 troli, 160 tujuan, 6 stasiun induksi.

Waktu pelaksanaan: Dari 6 Agustus 2019, untuk perencanaan dan desain hingga penyelesaian proyek pada 21 September 2019, dibutuhkan waktu 45 hari.

Tampilan Efek: Setelah diperkenalkannya pengurut sabuk silang, distribusi gudang awan Cainiao mencapai hasil yang signifikan.

Peningkatan efisiensi: Dibandingkan dengan metode pengambilan manual tradisional, efisiensi pengambilan meningkat lebih dari 60%, sangat mengurangi waktu pengiriman paket.

Peningkatan Akurasi: Akurasi pembagian mencapai lebih dari 99,9%, secara signifikan meningkatkan akurasi pengiriman paket, mengurangi keluhan dan sengketa pelanggan.

Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Karena peningkatan efisiensi dan akurasi pengambilan, kepuasan pelanggan meningkat sebesar 15%, memenangkan Cainiao lebih banyak kepercayaan dan pujian.

Pengurangan signifikan dalam Biaya Tenaga Kerja: Pengurangan 30% dalam input tenaga kerja mengurangi biaya tenaga kerja dan operasi, membawa manfaat ekonomi yang lebih tinggi bagi Cainiao.